Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 23 mars 2026
FastLoc DXB exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
FastLoc DXB est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou interagissez avec nous.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour tout ce qui concerne les données personnelles.
En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.
1. Informations personnelles collectées
Nous entendons par « informations personnelles » toute donnée permettant de vous identifier directement ou indirectement.
Nous pouvons collecter :
Coordonnées
Nom, adresse, téléphone, e-mail, adresse de livraison et de facturation.
Informations de paiement
Détails de paiement, carte bancaire, transactions (traitées de manière sécurisée).
Informations de compte
Identifiant, mot de passe, préférences.
Données de navigation
Pages consultées, produits vus, interactions.
Communications
Messages envoyés à notre service client.
Données techniques
Adresse IP, navigateur, appareil utilisé.
2. Sources des données
Nous collectons les informations :
- Directement auprès de vous
- Automatiquement via notre site (cookies, navigation)
- Via Shopify et prestataires techniques
- Via partenaires tiers
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
Fournir nos services
- traitement des commandes
- livraison
- gestion du compte
- service client
Améliorer votre expérience
- recommandations produits
- personnalisation du site
Marketing
- emails promotionnels
- publicités ciblées
Sécurité
- prévention de fraude
- protection des transactions
Obligations légales
- conformité réglementaire
- gestion des litiges
4. Partage des données
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Shopify (hébergement et fonctionnement)
- prestataires (paiement, livraison, support)
- partenaires marketing
- autorités si obligation légale
5. Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify.
Shopify traite certaines données pour :
- assurer le fonctionnement du site
- améliorer les services
- proposer des publicités personnalisées
Pour plus d’informations : https://privacy.shopify.com/fr
6. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
7. Données des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant les enfants.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité.
Cependant, aucune transmission n’est totalement sécurisée.
9. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :
- fournir les services
- respecter la loi
- résoudre les litiges
10. Vos droits
Selon votre pays, vous pouvez :
- accéder à vos données
- demander leur suppression
- corriger vos informations
- demander leur transfert
Vous pouvez aussi vous désabonner des emails marketing à tout moment.
11. Réclamations
Pour toute plainte concernant vos données, contactez-nous :
12. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de votre pays.
Nous utilisons des protections conformes aux lois internationales.
13. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La date sera mise à jour en haut de page.
14. Contact
Responsable : Leo Dupuy
Entreprise : FastLoc DXB
📧 fastlocdxb@icloud.com
📍 Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan road, Nad Al Aheba, Dubai